Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de sus datos personales, sus derechos y cómo contactarnos.

Datos que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitudes de cotización: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de su mensaje. Además, nuestro sistema registra datos técnicos de su navegador y dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo) para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio. Utilizamos cookies analíticas propias y de terceros (Google Analytics) para entender cómo se utiliza el sitio y mejorar su experiencia. No recopilamos datos sensibles ni información de menores de edad.

Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan exclusivamente para: atender y responder a sus consultas comerciales y técnicas; enviar información sobre nuestros productos y servicios (sistemas de almacenamiento automatizado, transelevadores y software de gestión) si usted ha solicitado ser contactado; mejorar la seguridad y el rendimiento del sitio web; y cumplir con obligaciones legales aplicables. No utilizamos sus datos para la toma de decisiones automatizadas ni para la elaboración de perfiles comerciales sin su consentimiento explícito.

Base legal y conservación

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento explícito, otorgado al enviar un formulario o aceptar nuestras cookies. También podemos tratar datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato o para cumplir con una obligación legal. Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y durante los plazos de prescripción legal aplicables (generalmente, 5 años desde la última interacción). Una vez cumplida la finalidad, sus datos serán eliminados de forma segura.

Transferencia y terceros

Sus datos personales pueden ser compartidos con proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento: servicios de alojamiento web, plataformas de correo electrónico y CRM, y herramientas de análisis web (Google Analytics). Todos estos proveedores cumplen con la normativa europea de protección de datos y han firmado los acuerdos de confidencialidad correspondientes. No transferimos sus datos a terceros países sin garantías adecuadas ni los vendemos o alquilamos a terceros con fines comerciales.

Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales, así como a limitar u oponerse a su tratamiento. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a info@chambersbookstore.com indicando su solicitud y adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si no queda satisfecho, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Actualizaciones y contacto

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 15 de marzo de 2025. Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de nuestras prácticas. Le recomendamos revisar esta página periódicamente. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección postal: Ruiz 6 35 C, o mediante el correo electrónico info@chambersbookstore.com. No realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos urgencia falsa ni avales ficticios, y no tenemos afiliación oficial con ninguna marca o entidad gubernamental.

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